900018018: Telefon proti zneužívání a šikanování
Bylo to v září 2007, kdy 016, telefonní číslo vytvořené španělskou vládou za účelem pomáhají otřeseným ženám a mužům dostat se z násilí, Již tehdy, a to jen za měsíc, telefon dostal 445 telefonátů.
Pokud si pamatujete narození tohoto telefonního čísla, můžete si také vzpomenout na kampaň, která byla v té době vysílána prostřednictvím tradičních kanálů tisku, televize a rozhlasu. Zahrnuje změnu zvuku kardiogramu, který oznámil klinickou smrt člověka tónem telefonního čísla 016 na obrazovce. 
Poté došlo k "hlasování", v němž bylo uvedeno: "Aby genderové násilí nikdy nezanechalo tento signál, společnost to má druhou." 016 Řekni mi, klidně, pomůžeme vám V první známce špatného zacházení zavolejte. Telefon 016 může znamenat další život. "
To se stalo skutečnou zprávou naděje, která se snažila pomáhat otřeseným ženám a mužům s výhodou konverze byla zcela důvěrná, nezanechala stopu a ani se neobjevila na telefonním účtu.
Po tomto cíli, přestože je možná poněkud pozdě, přichází číslo 900018018, bezplatný telefon vytvořený též španělskou vládou, tentokrát proti šikaně která začala fungovat dnes, 1. listopadu.
Je to číslo, které mohou studenti, rodiče a dokonce i učitelé, kteří mohou podezření na existenci jakéhokoli případu školního obtěžování, navštěvovat zcela zdarma. V případě studentů je například telefon k dispozici, aby mohli hlásit, zda se v škole vyskytnou případy obtěžování nebo kyberšikany.
Telefon bude navštěvovat 24 hodin denně kvalifikovaní odborníci, včetně psychologů, sociálních pracovníků, pedagogů a právníků.
Zatímco všechny případy budou shromažďovány v důvěrném spisech, nejzávažnější budou upozorněny Státními bezpečnostními silami a sbory, aby mohly jednat podle toho. 
Jak funguje telefon 900018018 proti šikaně
Od okamžiku, kdy obdržíte telefonní číslo, bude odpovídat odborník. Tento odborník po vyslechnutí stížnosti nabídne podporu a uvede fakta na vědomí vzdělávací inspekce. V případě potřeby je bude také informovat o právních službách nebo o policii.
Poté budou inspektoři pověřeni vyšetřováním a vyšetřováním toho, co se stalo, a dokonce mohou kontaktovat střediska.
Ačkoli je zpočátku telefon těžko zapamatovatelný, protože je dlouhý, odpovědní pracovníci uvedli, že pokud bude dosaženo dostatečného počtu hovorů, může být číslo zjednodušeno a zůstat ve třech číslech, jako u telefonu proti zneužití (v tomto případě). příležitost by byla 018, místo 016). 
Stručně řečeno, shrňujeme níže hlavní charakteristiky této nové otázky proti šikaně:
- Co je 900018018: Jedná se o telefon vytvořený ministerstvem školství s cílem řešit údajné případy zneužívání škol.
- Kdo může volat toto číslo: Kdokoli má znalost případu zneužívání školy nebo mladého člověka, který jej trpí.
- Kdo odpoví volání: kvalifikovaní odborníci, jako jsou psychologové, právníci, pedagogové a sociální pracovníci.
- Další funkce, které je třeba zvážit: je to bezplatné číslo, které nezanechává žádné stopy na telefonním účtu (to znamená, že volání není registrováno a telefonní operátor na faktuře neuvádí).
